Основа эффективной эксплуатации деловых комплексов – предоставление арендаторам качественных помещений. Они сдаются с отделкой «под ключ». Въезжая, новый арендатор сразу может приступить к работе, а все вопросы, связанные с жизнедеятельностью БЦ, решит управляющая компания.
Как правило, УК обслуживает несколько бизнес-центров класса А www.airportcity.spb.ru, где офисы снимают сотни компаний. В таких условиях естественный износ оборудования и конструктивных элементов неизбежен, и служба эксплуатации управляющей компании регулярно выполняет техническое обслуживание, текущий и плановый ремонт инженерного оборудования, сетей и коммуникационных систем, поддерживая их в исправном состоянии.
Если возникают какие-либо неисправности, специалисты УК реагируют на них оперативно – меняют перегоревшие лампы, настраивают конвекторы, обслуживают кондиционеры, ремонтируют окна и двери. Срок выполнения таких работ – обычно не более одного рабочего дня. Для удобства арендаторов БЦ класса А предусмотрена возможность обращения в управляющую компанию через онлайн-сервис – в нем можно оставить заявку на вызов конкретного специалиста.
Также управляющая компания, работающая в бизнес-центре класса А, предоставляет услуги клининга. Специалисты возьмут на себя все вопросы, связанные со сбором и выносом бытового мусора. Общие зоны и офисы убираются 5 раз в неделю, но возможна дополнительная уборка вне графика при подаче заявки специалистам УК. Дважды в год проводится мойка окон и фасадов здания.
Пропускной режим в БЦ класса А обеспечивает безопасность имущества и арендаторов. На входах установлены турникеты. Для сотрудников компаний, арендующих помещения, предусмотрены постоянные карты для прохода. Новые пропуска для своих сотрудников компания может получить в бюро пропусков. Гости могут распечатать на терминале в холле QR-код.
Управляющая компания следит за состоянием прилегающей территории. Здесь регулярно проводятся уборка и уход за зелеными насаждениями. Периодически обновляется разметка на парковках, предусмотрены навигационные указатели.
На парковках также действует пропускная система – заезды и выезды оборудованы шлагбаумами. Для входа на парковку сотрудникам арендаторов выдаются магнитные карты, а гости могут получить жетон или парковочный талон в паркоматах. Большие парковки имеют достаточно машиномест, чтобы разместить авто всех сотрудников арендаторов, гостей и клиентов. В некоторых бизнес-центрах класса А работают две парковки – одна для компаний-арендаторов, а вторая меньшего размера – для посетителей.
Между бизнес-центрами и ближайшими станциями метро курсирует бесплатный автобус для сотрудников компаний-арендаторов. Как правило, автобусное сообщение организовано с 7 утра до 11 вечера.
Профессиональная управляющая компания Москвы и Санкт-Петербурга обеспечивает все условия, которые нужны арендаторам для эффективной работы. Возникающие вопросы четко и оперативно решаются сотрудниками УК согласно установленному регламенту. Компании, снимающие помещения в комплексах класса А, могут не отвлекаться на возникающие проблемы и сосредоточиться на своем бизнесе.
